Công ty chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin của quý khách trong thời gian mà luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty với mục đích cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Vui lòng đọc kỹ “Chính sách bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng” của chúng tôi để hiểu cách chúng tôi xử lý và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Điều này là để bảo vệ quyền lợi của bạn, chúng tôi tôn trọng và quan tâm đến việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

chính sách bảo mật 

Chính sách bảo mật thông tin sẽ giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và (trong trường hợp cần thiết) tiết lộ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách cũng sẽ giải thích các biện pháp mà chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Cuối cùng, Chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của quý khách về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của mình

1.     Thu thập thông tin cá nhân

Nội thất Thành Đạt cam kết không chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ ba nào khác, ngoại trừ bên thứ 3 có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại Nội thất Thành Đạt.

Mọi thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Các thông tin mà chúng tôi thu nhập bao gồm: 

• Họ và tên khách hàng.

• Địa chỉ khách hàng.

• Số điện thoại liên lạc của khách hàng.

• Địa chỉ email của khách hàng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi khách hàng tự nguyện cung cấp thông tin này thông qua việc đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi cam kết sử dụng thông tin cá nhân này chỉ cho mục đích liên quan đến việc cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng.

2.     Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân thu thập được từ khách hàng để:

• Xác nhận và xử lý đơn hàng mà khách hàng đã đặt.

• Gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, hoặc các thông tin liên quan mà chúng tôi cho rằng có thể quan tâm đến khách hàng.

• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải đáp các yêu cầu liên quan.

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và tùy chỉnh trải nghiệm của khách hàng trên trang web của chúng tôi.

3.     Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng, tiết lộ, hoặc sửa đổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật vật lý, điện tử và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân chỉ cho nhân viên cần thiết để thực hiện công việc liên quan đến dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Đồng thời, chúng tôi đảm bảo những nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc bảo mật tương tự khi xử lý thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Cam  kết bảo mật

Không sử dụng, chuyển giao , cung cấp, hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Không sử dụng thông tin người dùng ngoài việc giao dịch và chăm sóc khách hàng.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa

Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/ mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ tên, email, địa chỉ, số điện thoại,... và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.

Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó. Nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.